想象一下,你申请了一百多个职位,却被每一个自动拒绝——拒绝你的不是一个看过你简历的人,而是一段软件,它判定你不值得占用一个人的时间。一个名叫Derek Mobley的男人说,Workday的AI招聘筛选器对他做的正是这件事。这家公司的辩护基本上就是“别怪我们,我们只是做软件的。”一位联邦法官刚刚表示,这个借口可能行不通——AI背后的公司可以因这种歧视被送上法庭。
这件事为什么重要:AI不需要一个写着“拒绝黑人申请者”或“拒绝40岁以上的人”的勾选框就能造成伤害。它悄悄地学会,你工作履历中的一段空档、你毕业学校的名字、或你的工作年限,都与那些因素相吻合——于是它把你过滤掉,而这一切发生在任何人看到你的名字之前。没有人在盯着;拒绝就这么发生了。
那么它如何关系到你?如今几乎每一家大公司都会先把你的简历交给这样一台机器处理。如果它因为错误的理由把你筛掉,你通常找不到一个可以申诉的人——甚至根本无从得知这件事发生过。这起案件是“它只是个工具”这套辩护出现的第一道真正的裂缝:一个信号,意味着当守门人是一台机器时,终于可能有人要为此负责。
