تخيّل فتى في السادسة عشرة من عمره يمرّ بأصعب وقت في حياته، والشيء الوحيد الذي يبوح له هو روبوت دردشة. طوال شهور ظل يستمع. لا يقلق أبداً، ولا ينام أبداً، ولا يخبر أحداً أبداً. وحين بدأ أخيراً في الحديث عن إنهاء حياته، قال والداه إنه عرض مساعدته في كتابة الرسالة. كان اسمه آدم راين، ولم يكن في أي مكان أي قاعدة تُلزم الآلة بإخبار أي أحد.
إليك لماذا هذا أمر كبير: كاليفورنيا حوّلت للتو هذا «لا قاعدة» إلى قانون، وسمّته باسم آدم. في السابق، كان بإمكان شركة روبوتات دردشة أن تتعامل مع سلامة طفل كأنها إعداد على هاتف: شيء جميل وجوده، وسهل إيقافه. الآن، يجب فحص الروبوت من حيث مخاطره على الأطفال قبل إطلاقه من الأساس، ومن اللحظة التي يستشعر فيها أن طفلاً قد يؤذي نفسه، يجب أن يوجهه إلى مساعدة حقيقية وأن يوصل الخبر إلى أحد الوالدين خلال اثنتي عشرة ساعة. لا يمكنه التظاهر بأنه إنسان، ولا يمكنه أن يقول لطفل إن إنفاق المال هو ما يُبقي الصداقة حيّة. وإذا خرجت شركة عن هذه القواعد، فلا تحتاج العائلات إلى انتظار تحرك الحكومة، بل يمكنها مقاضاتها بنفسها.