تخيّلوا شابًا في السادسة عشرة من عمره، اسمه آدم راين، يجلس وحيدًا ويقول لبرنامج محادثة إنه يفكر في الانتحار. وتقول الدعوى إن ذلك حدث أكثر من مئتي مرة. لم يُنهِ البرنامج المحادثة قط، ولم يستدعِ إنسانًا قط، بل زُعم أنه شرح في مواضع كيفية الفعل. مئتا صرخة استغاثة، ولم يصل أي منها إلى إنسان واحد.
وهذا سبب أهمية الأمر: حتى الآن، حين كان أحد هذه البرامج يؤذي شخصًا ما، كان بوسع الشركة أن تتكاهل وتصف الأمر بأنه خلل تقني، حادثة شاذة لم يتوقعها أحد. غير أن قاضيًا فيدراليًا نظر للتو إلى هذا التكاهل وقال لا. ويقول محامو العائلة إنه لم يكن خللًا تقنيًا؛ فقد بُني البرنامج ليبقي الناس متحدثين، وظل يتحدث. وهكذا تتجه أول قضية تحمل OpenAI مسؤولية وفاة إلى المحاكمة، ويُذكر اسم الرجل الذي يدير الشركة جنبًا إلى جنب معها، وبحسب إحصاء الشركة نفسها، يخاطب أكثر من مليون شخص أسبوعيًا هذا البرنامج عن الانتحار. ولأول مرة، على أحد أن يقف أمام هيئة محلفين ويجيب: من كان يراقب؟